Cabinet de médiation d'entreprise

Toulouse, Montauban, Albi et Auch

Le processus d’une médiation en entreprise

  • La demande de médiation : elle se fait par un salarié, par une personne d’une management, la direction ou le responsable des ressources humaines. La médiation en entreprise peut être recommandé par le juge dans le cadre d’une procédure judiciaire.
  • L’entretien individuel se fait avec chaque collaborateurs concernés pour :
    • évaluer le conflit et analyser les besoins de chaque partie
    • vérifier l’adéquation entre la demande et l’objectif de la médiation (Le médiateur de toulouse peut réorienter les parties vers un autre type d’accompagnement)
    • le cas échéant signer un contrat de médiation qui va engager les personnes concernés en médiation.
  • Les séances de médiation :  (1h30 maximum pour chaque entretien) pour trouver une solution qui convienne à chacun. renouvelable deux à trois fois, à la demande des parties.
  • Fin de la médiation : Si les parties le jugent nécessaire, il y a possibilité de signature d’un ou plusieurs protocoles d’accord qui pourra être homologué par le juge si les personnes le souhaitent.

Quels sont les avantages de la médiation en entreprise ?

  • Éviter un contentieux
  • Rétablissement de la communication au sein de l’équipe ou de l’organisation.
  • Instauration d’un climat plus serein en entreprise.
  • Limiter des coûts importants grâce à une solution concrète et rapide.
  • Répondre à l’obligation légale du dirigeant de prévenir les risques.
  • Rapidité et rentabilité : À la différence d’un contentieux qui peut s’éterniser sur plusieurs années, la médiation doit pas excéder quelques semaines. Elle peut même régler le conflit en quelques jours.
  • Efficacité : les médiations ont un taux de succès de 80%

Quelques exemples de médiations réussies

  • Suite à une restructuration, deux collaborateurs réussissent à redéfinir leur poste de travail et ainsi leur mission dans l’entreprise
  • Dans une administration, deux collègues en conflit depuis plusieurs années retrouvent l’apaisement et retravaillent ensemble.
  • Après quelques séances de médiation, deux associés discutent sereinement leurs conditions de séparation.
  • Suite à un conflit social, un directeur industriel a redéfini sa posture et ainsi revu sa politique sociale.
  • Au sein d’une PME, une négociation a permit d’arrêter une procédure prud’homale
  • Un artisan et son client ont réussi à se mettre d’accord sur un échelonnement d’un impayé

Découvrez aussi la médiation familiale.